Retours et échanges

Pour effectuer un échange ou un retour, vous devez en faire la demande en personne dans notre magasin Ago Store Barcelone, Calle Bonavista, 6 ou par e-mail à info@agostore.es.

Le délai pour procéder à un échange ou à un retour d'un produit est de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat. Le produit ne doit pas avoir été modifié et doit être restitué dans son état d'origine.
Aucun retour d'un article acheté en magasin ne fera l'objet d'un remboursement après retour et présentation du ticket d'achat ou de la facture originale, vous pourrez l'échanger contre d'autres articles ou contre un bon d'achat valable 3 mois à compter de son émission.
Les échanges ou les retours ne seront pas acceptés pour les articles qui ont été modifiés pour répondre aux besoins du client, ni pour les articles achetés en solde ou en liquidation.

Réservations

Tous nos articles peuvent être réservés en effectuant un acompte de 40% du montant. Il n'est pas possible de faire une réservation via notre plateforme en ligne, pour ce faire, vous devrez contacter info@agostore.es ou +34 93 368 85 61.
Une fois la réservation effectuée, vous disposez d'un délai de 15 jours calendaires pour effectuer le règlement des 60 % restants. Passé ce délai, la réservation sera annulée et les 40 % versés lors de la réservation seront restitués sous forme de bon d'achat à dépenser sur une période maximale de 3 mois à compter de l’achat.

Vous pouvez faire une réservation avec un délai de livraison personnalisé en consultant les conditions particulières en contactant info@agostore.es.